Según datos del Wall Street Journal, tomamos un promedio de 35 mil decisiones durante el día. Dentro de las organizaciones, las decisiones son los motores fundamentales del cambio, ya sea positivo o negativo, y todas las estrategias de gestión u operativas se basan fundamentalmente en una sola decisión.

¿Estamos considerando la toma de decisiones institucionales como un tema que merece atención? Al fin y al cabo, el proceso de decisión es continuo, combina una combinación de conocimientos, habilidades y experiencias y debe trabajarse en él constantemente, analizándose sus riesgos para que los problemas se resuelvan (o eviten) de la mejor manera posible. Al final son sus decisiones, no sus condiciones, las que determinan su destino o el destino de su organización.

¿Y sabes cuáles son los principales factores que contribuyen a una toma de decisiones incorrecta, tardía o ineficaz? #ColaAquí 

A continuación enumeramos los 7 principales obstáculos para una toma de decisiones eficaz:

• No disponer de toda la información necesaria para analizar el escenario con claridad.
• No tener en cuenta los problemas, desafíos y oportunidades que rodean una decisión.
• No plantear posibles soluciones a los problemas analizados.
• No evaluar con calma todas las alternativas.
• No seleccione una de las soluciones propuestas basadas en estudios e investigaciones.
• Tómese el tiempo para implementar la opción más efectiva.
• No evaluar y monitorear los impactos de la decisión tomada.

En general, las decisiones deben estar guiadas por análisis basados en datos., timing y gestión de riesgos, y se vuelve cada vez más natural seguir este camino cuando este proceso se lleva a cabo de forma continua y consciente. La ausencia de los factores enumerados anteriormente puede contribuir a una toma de decisiones tardía o ineficaz.

Tambien sabe Cómo un ERP obsoleto perjudica el desempeño de sus empleados en este otro artículo del blog.

A continuación vemos algunos ejemplos de toma de decisiones que pueden ser importantes y al mismo tiempo complejas, determinando muchas veces el camino de mediano y largo plazo de una institución. ¿Cómo sabes lo que se necesita? Vea algunos ejemplos a continuación:

Reducción de costos: evaluar todas las posibilidades para la empresa y el impacto que puede causar cada una de las opciones a retirar. La reducción de costos a menudo puede generar aún más costos colaterales si no se lleva a cabo mediante un análisis correcto.

Defina un nombre de producto: Como ejemplo de acción que se puede realizar en equipo, puedes programar una sesión de lluvia de ideas para generar ideas y en este caso, cuantas más cabezas pensantes, ¡mejor!

Cambio en los precios cobrados: Captar información sobre el precio de mercado, los costos involucrados en la producción, realizar encuestas a los clientes le ayudaría a comprender cómo le afectaría este cambio.

Elija un director de proyecto: considere el potencial de liderazgo de los diferentes miembros del equipo, evalúe los perfiles de comportamiento, las fortalezas y debilidades que se relacionan con los objetivos que rodean el proyecto y cómo el equipo recibiría a este nuevo miembro.

Si seguir invirtiendo o no en la formación de equipos de servicio: realizar encuestas periódicas de satisfacción a los clientes para saber si este tipo de acciones están mejorando la posventa, realizar validaciones con el equipo para entender el nivel

Ampliación de la cobertura de ventas: Con un listado detallado de las diferentes regiones y demandas, es posible analizar cuál es la mejor para establecerse.

Entonces, ¿cómo se toman decisiones “correctas”?

Tomar una decisión después de que la empresa ya haya sufrido el impacto puede no ser efectivo, pero actuar apresuradamente tampoco es beneficioso. Por eso, es muy importante que la decisión se tome en el momento adecuado: ni demasiado pronto ni demasiado tarde. Equivocarse en el momento oportuno es un error que se debe evitar a toda costa.

El seguimiento de los datos en tiempo real mediante software de gestión (como nuestro SAP S/4HANA) evita que se tomen decisiones en el momento equivocado, ya que es posible tener un control mucho más efectivo sobre cualquier situación y, con ello, encontrar el mejor momento y información cualificada y en tiempo real para actuar.

En otras situaciones, sin embargo, es muy beneficioso pensar en cómo será el futuro de la empresa y cómo una determinada toma de decisiones podría afectarla en el futuro. Normalmente, este pensamiento se hace con el análisis de futuro en mente: si bien implementar S/4HANA genera la necesidad de un proyecto, esta es una acción que tiene un alto costo-beneficio y un enorme potencial de mejora para el futuro de la empresa. Por lo tanto, implementar este tipo de software se considera una decisión a largo plazo, que trae muchos beneficios. Actualmente, con las conversiones a través de software, el costo y el tiempo del proyecto son mucho menores, lo que genera aún más ganancias en este proceso.

Es importante que su empresa también sea capaz de ser ágil, manteniendo el ritmo de desarrollo de su área de actividad. Un ejemplo que se puede aplicar son decisiones que involucran al sector financiero, sin una visión analítica del flujo de caja, que permita un análisis gráfico y una visión de gestión del flujo para minimizar pérdidas financieras, se podría estar perdiendo de 10% a 30% en fuga de ingresos y al menos saberlo.

Leer más sobre los principales consecuencias de la falta de visión sistémica en su funcionamiento.

Para finalizar, te dejamos un buen consejo para que profundices aún más en el tema:

Esperamos que esto haya ayudado y ahora que estamos listos, # tomemos grandes decisiones juntos. 

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