¿Por qué el fin del soporte ECC es un punto crítico?

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¿Por qué el fin del soporte ECC es un punto crítico?

  • 6 de mayo de 2024
  • 6 minutos de lectura

El soporte normal para el ERP de SAP finaliza en 2027 y los clientes deben mudarse.

SAP es un sistema crucial para almacenar y organizar datos comerciales, y desempeña un papel clave en la mejora de los procesos internos. SAP se compromete a actualizar continuamente su software, priorizando el desarrollo de nuevas versiones y, en consecuencia, descontinuando las antiguas.

Esta estrategia tiene como objetivo alentar a los clientes a migrar a las últimas versiones, como SAP S/4HANA, garantizando que se beneficien de las innovaciones y eficiencias más avanzadas disponibles.

La discontinuación de ECC, anunciada en 2020 por SAP, es un hito importante. Las empresas que todavía utilizan la segunda generación de software deben migrar a SAP S/4HANA antes de 2027 para evitar utilizar un sistema obsoleto y con altos costos.

Esta transición también es necesaria para mantener Enterprise Support, soporte técnico que brinda beneficios como acceso a actualizaciones periódicas, corrección de errores y parches, identificación de problemas potenciales y asistencia, acceso a bibliotecas, documentación técnica y materiales educativos.

Además, Enterprise Support proporciona análisis de factores como áreas en las que SAP puede ayudar a mejorar los tiempos de producción, proporcionar datos e información para mejorar los inventarios de la organización, por ejemplo. 

En este paso, cuando se discontinuan todas las versiones de una generación, esta generación finaliza en SAP y todos los usuarios que aún están en ella deben migrar.

Hasta que realicen este proceso de migración, se les cobrarán 2% del valor de su contrato para seguir usando el sistema. Este detalle resalta la urgencia e importancia de actualizar a la última versión del software.

El desafío de la migración no es pequeño, considerando la cantidad de empresas afectadas y los recursos necesarios. Con más de 1.300 empresas en Brasil y 40.000 en todo el mundo que necesitan migrar, el tiempo y la mano de obra disponibles sugieren que tal vez no sea posible para todos completar la transición en el plazo establecido.

La digitalización de procesos internos ofrece importantes beneficios, que incluyen una mayor eficiencia operativa, reducción de errores, mayor productividad, mayor seguridad, análisis más rápido, así como mayor simplicidad y flexibilidad durante los procesos.

Estas mejoras impactan directamente en los ingresos de las organizaciones y son esenciales para los modelos de negocio ágiles.

OS/4HANA también está evolucionando para, entre otras cosas, adaptarse a las tendencias futuras que forman parte de la transformación digital, como el Internet de las cosas (IoT), blockchain y el análisis de datos avanzado.

Estas tendencias futuras están dando forma a la transformación digital de las empresas, impulsando la innovación, mejorando la experiencia del cliente y creando nuevos modelos de negocio.

A diferencia de la versión anterior, el sistema fue diseñado y desarrollado de acuerdo con el modelo operativo actual de las organizaciones, adaptándose mejor a los cambios. Esta demanda provino de las propias empresas, que se expandieron a nuevos mercados y crearon nuevas necesidades.

Anteriormente los procesos consumían mucho tiempo y recursos, ya que la versión anterior fue creada para modelos de negocio que no cambiaban tan rápidamente, además de que ya no soportaban los avances tecnológicos del mercado. 

Otro ejemplo son los informes, que son más simples y brindan información más completa con menos clics, lo que ayuda a ahorrar tiempo y recursos, aumentando la productividad de los empleados al poder entregar resultados de manera más rápida y eficiente. 

Diseñado para satisfacer las demandas actuales de las organizaciones, SAP S/4HANA facilita cambios, adquisiciones y la introducción de nuevos canales de venta. La nueva interfaz, Fiori, optimiza las operaciones, minimiza las redundancias de datos y acelera la toma de decisiones, destacando por su flexibilidad y facilidad de uso.

Gracias a su diseño de datos inteligente, se reducen las tablas agregadas y la redundancia de datos para lograr una mayor eficiencia; en lugar de almacenar datos en un almacén de datos y esperar a que se carguen, el sistema proporciona análisis e información más rápidos. 

OS/4 HANA también está diseñado para funcionar con la base de datos en memoria (IMDB), ofreciendo una recuperación rápida y un rendimiento optimizado. IMDB almacena datos en RAM en lugar de discos tradicionales o SSD y es 3.600 veces más rápido que las bases de datos tradicionales, con un tiempo de respuesta inferior a 1 segundo.

Los bancos se utilizan en aplicaciones que requieren velocidad y capacidad, como las telecomunicaciones y los sistemas bancarios pueden adoptar bancos en memoria para análisis, modelado predictivo y más.

Las capacidades de análisis y transacciones comerciales existentes también aceleran la información, lo que permite tomar decisiones fácil y rápidamente y llevar a cabo procesos comerciales en una sola aplicación con una única fuente de datos, sin tener que cambiar entre sistemas y aplicaciones.

Además, la actualización proporciona una reducción de 20% en el costo de inventario y de 30% en el costo total de propiedad, además de una reducción de 50% en el tiempo del proceso de facturación.

Además, esta versión mejora significativamente la seguridad, ofreciendo protección contra intrusiones y ciberamenazas. El proceso de migración se simplifica, con actualizaciones periódicas que mejoran la seguridad, corrigen errores e introducen nuevas funciones, dejando atrás a ECC en más de 3 mil funciones en comparación con S/4HANA.

Esto subraya la necesidad crítica de actualizarse para mantener la competitividad y prepararse para el futuro.

*Por Guilherme Joventino, COO y cofundador de Mignow.

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