Carrefour transforma operaciones SAP con IA de MIGNOW

Con un ADN innovador y cada vez más enfocado en la transformación digital, el Grupo Carrefour nació con el propósito de ofrecer lo más novedoso, con eficiencia, economía, disciplina, calidad, agilidad y creando una mejor calidad de vida para todos los clientes en todo el mundo. Con más de 70 mil colaboradores, es el mayor grupo minorista de alimentos de Brasil, atendiendo a más de 498 tiendas en el país. Alineado con esta filosofía, el grupo realizó, a través del software MIGNOW, la actualización de sus operaciones a SAP S/4HANA.

“Con liderazgo de mercado, queremos trabajar junto a nuestros proveedores, consumidores y a la sociedad para la creación de prácticas que puedan mejorar la calidad de vida de las personas y la sostenibilidad del planeta.” Carrefour.

¡Y MIGNOW ahora forma parte de esta misión!

“Es extraordinario ayudar a Carrefour en su proceso de Transformación Digital, en el que, a través de nuestra innovación, garantizamos las actualizaciones de SAP S/4HANA siempre en la última versión disponible por SAP. Este proceso de actualización continua es el verdadero ‘open doors’ de la innovación para los clientes”, concluye Guilherme Joventino, cofundador de Mignow.

.02 DETALLES

Proyecto de alta complejidad se finalizó en un tiempo récord de tres meses y medio.

Con la implementación, Carrefour obtuvo nuevas funcionalidades, agilidad y mejoras en la ejecución de los procesos de la empresa. Con el nuevo ERP, el minorista controla activos y materiales de oficina, además del número de ventas realizadas, con la posibilidad de cruzar información relevante en la Nube.

“Con SAP S/4HANA realizamos la contabilización y recibimos insumos de las ventas procesadas en la generación de las facturas para los socios de nuestro MarketPlace. Este recurso proporciona recomendaciones basadas en datos del historial de una empresa determinada”, comenta Paulo Henrique Farroco, CIO de Carrefour Brasil

Y además, “La implementación aportó más fiabilidad y mayor soporte a los volúmenes de Carrefour, así como la modernización del entorno de back office. Además, el sistema prepara a Carrefour para futuros crecimientos a través de la oferta Rise with SAP”, complementa Jackson Borges, vicepresidente de Strategic Industries de SAP Brasil.

Otro proyecto GIGANTE y exitoso para MIGNOW. ¡Un caso que le valió el gran honor del PREMIO SAP INNOVATION AWARDS 2022!

SAP Innovation Awards 2022

El SAP Innovation Awards es un premio de SAP que honra y celebra los logros de empresas e individuos con visión de futuro y que han aprovechado el poder de los productos y tecnologías más recientes de SAP para revolucionar industrias, ayudar a que el mundo funcione mejor y mejorar la vida de las personas.

Los jurados seleccionaron a los 25 ganadores entre cientos de historias inspiradoras de innovación y entre grandes actores del mercado, y entre todos estos participantes increíbles MIGNOW GANÓ LA CATEGORÍA “Digital Transformation on Rise with SAP” a través del caso Carrefour.

¿Pero qué hicimos tan increíble para ganar este codiciado premio? Básicamente, la transformación digital completa del mayor minorista de Brasil, como se vio anteriormente, utilizando los recursos de Rise With SAP, lo que como consecuencia garantizó:

• Reducción de los costos de funcionamiento del sistema en un 30% (usando SAP BTP).
• Reducción del consumo de energía de Carrefour en un 45% a través del alojamiento en la nube.
• Además de un aumento en la productividad de los usuarios finales de hasta un 64% con las nuevas interfaces Fiori.

Resultado obtenido:

El nuevo ERP abarca todos los procesos de Carrefour, desde la originación, gestión de riesgos y logística, a través de los procesos de back office (financiero, contable y fiscal) hasta los procesos operativos. Además, la migración abre la posibilidad de previsión para las tiendas, sobre la cantidad (aumento o disminución) de compra de productos. Con mayor robustez y análisis rápido de pedidos de ventas a través de SAP S/4HANA, el minorista prevé un aumento en la rentabilidad de la empresa.

“En 3,5 meses pudimos migrar con éxito nuestro SAP ECC a SAP S/4HANA e iniciar nuestras mejoras en nuestras operaciones. Con SAP S/4HANA somos capaces de ofrecer y mejorar varias nuevas funcionalidades y tecnologías a nuestro negocio.” Carrefour.

Además, el paquete de beneficios puede dimensionarse por segmentos, como se muestra a continuación.

Empresarial o Social

• Aumento en las ventas y el compromiso de los compradores con ofertas personalizadas, tras la construcción de un mecanismo de recomendación.

• Reducción del consumo de energía en un 45%, migrando de centros de datos locales a la nube.

• Reducción en la interrupción de servicios para compradores o empleados, con migración entre aplicaciones locales.

IT

• Al migrar a Google Cloud, logramos una reducción de los costos de funcionamiento en un 30%.
• Aceleración de los procesos de lanzamiento, nuevas tecnologías y procesos.

Human Empowerment

• Aumento de la productividad
  Las interfaces Fiori son más fáciles de usar que las UIs SAP anteriores, por lo que permiten un trabajo más productivo. Con menús y mosaicos más simples, así como una menor cantidad de clics, Fiori puede generar una reducción del tiempo dedicado a tareas de hasta un 64%.

• Flujo de trabajo más intuitivo
  Las UIs diseñadas por Fiori presentan lógica de negocio en lugar de lógica SAP. Esto las hace más intuitivas para la gran mayoría de los trabajadores de la información

• Movilidad mejorada
  Con su ratón y estructura de teclado, SAP GUI no era adecuado para el formato móvil. El cambio a Fiori ofrece ventajas para el móvil de los empleados. La interfaz simple de Fiori permite a los usuarios trabajar con pantallas táctiles. El comportamiento y diseño consistentes de la interfaz de usuario proporcionan una experiencia similar independientemente del dispositivo. Ahorrando un tiempo sustancial en las actividades desarrolladas.

Además, también obtuvimos como resultado:

• 40% de reducción de los costos operativos.
• 5 veces más velocidad para implementar una nueva funcionalidad.
• 30% más agilidad para habilitar al usuario final.

“Al migrar a la nube, logramos reducir nuestros costos operativos en un 30%, y esto es solo el comienzo. A medida que continuamos implementando las mejores prácticas y adaptando nuestras operaciones a la nube, podremos reducir aún más nuestros costos en el futuro.” Carrefour.

Carrefour voló alto junto a Mignow, la asociación fue fundamental para garantizar el plazo y el costo esperados. Estamos agradecidos a todos los que hicieron de este proyecto un ÉXITO y que nos ayudaron a hacer posible la victoria en los SAP Innovation Awards.